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ご注文について
- 電話やFAXで注文できますか？
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- 何時まで注文できますか？
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- 注文内容を変更できますか？
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- 大口注文できますか？
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- 品切れ中の商品が入荷したら連絡が欲しいです。
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- 注文のキャンセルはできますか？
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- 注文したのに、メールが届きません。
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お支払いについて
- 支払い方法は何がありますか？
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- 領収書は発行してもらえますか？
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配送について
- 配達業者は選べますか？
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- 配送日時の指定はできますか？
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- 商品はいつごろ届きますか？
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- 配達可能範囲はどこまでですか？
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- 注文後の配達日の変更ができますか？
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- 海外への配送は対応していますか？
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- 商品が届きません。どうしたらよいですか？
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ギフト・贈り物について
- 御礼・御中元・御歳暮等で贈りたいのですが、ギフト包装はできますか？
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- のしはできますか？
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- 注文者と別の住所に配送してもらえますか？
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- 明細書など金額のわかるものは入ってますか？
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- 手渡しをしたいのですが、紙袋等はつけてもらえますか？
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会員登録について
- 会員登録のメリットや特典はありますか？
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- 員登録の方法はどうしたらよいですか？
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- 登録した会員情報を修正したいです。
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- メルマガを登録するとどんな情報を受け取れますか？
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返品・交換について
- 返品、交換はできますか？
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